TEX Контакты:
Адрес: Россия Хабаровский Край Хабаровск ул Льва-Толстого 15 680000
Телефон:+7 (984) 173-29-39, Электронная почта: info@tex-dv.ru

Уважаемые клиенты! Наш интернет-магазин находится в тестовом режиме, сейчас загруженно только 30% от всего асссортимента. Если Вы не подобрали, что искали, мы с удовольствием ждем Вас в наших магазинах!

Обмен товара и возврат денежных средств

В случае, если Вы приняли решение обменять товар или вернуть денежные средства, необходимо отравить заявку нам на почту info@tex-dv.ru , или связаться с менеджером интернет-магазина по телефону/whatsapp +7 984 173-29-39

Ссылка на ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.